腾讯TIM 官方PC版v3.5.1.22172
YY语音 最新版 v9.48.0.1
微信电脑版 v4.1.1
阿里旺旺 官方版 v10.01.07C
EV多聊 官方版 v1.1.1
2345王牌浏览器 官方版V13.7.0.41271
聊天宝客服聊天助手官方版是一个十分优秀的智能QQ客户软件。聊天宝客服聊天助手官方免费版针对客服日常工作中，QQ回复量大，重复的特点，提供了基于知识库的快速选择答案的功能。
| 相关软件 | 版本说明 | 下载地址 |
|---|---|---|
| 网易云信 | 官方最新版 | 查看 |
| 网易CC语音 | 官方最新版 | 查看 |
| 米多客 | 官方版 | 查看 |
官方简介
聊天宝客服聊天助手是一款智能客服工具。聊天宝客服聊天助手官方免费版针对IM客服(QQ，TM，旺旺)日常工作中，回复量大，重复的特点，提供了基于知识库的快速选择答案的功能。帮助客服高效方便地处理日常工作中的琐碎事项，提高工作效率。
软件功能
一、快捷回复功能
根据自己实际业务和工作中的积累，聊天宝客服聊天助手官方免费版可以把用户经常问到的问题，以知识库的形式整理到聊天宝软件中。规范了回复内容，提升了公司的整体形象，解决了新客服不知道如何回复的问题，同时回复内容一键发送，更是 大大地提高了工作效率，提高了客户满意度。
二、便捷的备注功能
聊天宝可以把客户交代的事项，或者重要的日程安排，回访情况记录下来。客户交代的事情不易忘记，如：服务到期通知等事项也不再是难题。把客户真真正正的管理起来，做业务有积累。
软件特色
跨平台快捷回复：
能自动吸附在微信、QQ、千牛、企微、京东、拼多多等80多种聊天软件旁，还可将聊天宝客服聊天助手置顶显示，方便客服人员快速找到并使用话术。
支持图文、语音、视频等多种格式的一键回复，让客服少打字，提升回复效率。
知识库管理与共享：
提供公共知识库、个人知识库和部门知识库，支持二级分类，管理更便捷，查找更方便。
同一套优质话术可多人共享实时同步和漫游，团队成员可统一使用高质量话术，提升沟通技巧和订单转化率。
客户管理：
可在客服工作的同时，把客户的基本信息登记到客户管理系统中，还能记录客户交代的事项、重要的日程安排、回访情况等，方便后续跟进。
便捷的搜索与发送：
支持关键字以及拼音快速检索回复内容，搜索关键词将会高亮显示，还可查看搜索历史，快速找到所需话术并一键发送。
多平台全终端覆盖：同时支持电脑版微信和个人QQ以及企业QQ，还有手机版聊天宝，知识库云端存储，手机和电脑知识库同步更新，换机器、换终端都可以使用。
企业级应用，多账号协作：支持公司创建子账号，公共知识库和个人知识库分级管理，方便公司管理。
