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星服务APP电脑版是新能源设备安装运维的智能化服务管理工具，提供标准化流程和任务指导，支持多类型工单处理和物料精准管理。通过线上结算和设备数据查询，以及固件升级配置，实现高效、专业的全流程服务，助力工程师快速响应，提升服务效率。备件管理采用层级模式，实现自动化库存管理，降低服务成本。
应用介绍
星服务是”星星充电“品牌下为新能源设备的安装、运维提供标准执行SOP与SLA提醒的现场任务执行工具。提供了安装运维全流程智能化服务管理。
支持通过动态定义“任务内容“和”标准时效”的配置，实现针对不同客户、服务对象提供：
1、多类型工单标准化的处理流程，操作更高效；
2、任务执行的专业指导，学习更轻松；
3、物料备件到背包，管理更精准；
4、支持线上结算，钱款更明晰；
提供星星充电及互联互通设备智能运维服务，支持设备运行数据、日志数据查询，通过蓝牙/移动网络实现固件升级配置下发与调试；
备件采用企业-仓库-仓位管理模式，支持企业/个人多级备件管理，可实现背包物料备件自动占库、释放，通过报表分析，实现低成本备件服务；
深度进行新能源设备的安装、运维全流程智能化管理，协助工程师快速响应、执行指导，提升问题解决时效，提供专业、高效的服务能力。
更新日志
星服务是星星充电品牌下的运维服务产品，主要提供充电设备运维工程师处理对充电设备的工单。星服务提供了运维工单处理全流程的管理，并提供充电设备实时数据的查询与远程操作功能，帮助运维工程师更快的定位问题，处理问题。
安装步骤
特别说明：当前应用官方尚未出品对应的电脑版，可通过安卓模拟器运行官方正版应用apk的形式满足电脑端使用需求，以下是安装步骤：
1、首先在本站下载安装包的压缩文件，文件中包含一个安卓模拟器exe安装程序与一个当前应用的官方APK文件，先将压缩文件解压。
2、先点击安卓模拟器exe程序安装模拟器，双击“雷电模拟器.exe”文件，进入安装界面，用户可以点击“安装”选择系统默认的安装地址进行安装，也可以点击“自定义安装”自主选择安装路径，这里推荐自定义安装。
3、等待雷电模拟器安装完成，然后点击“立即启动”打开模拟器。
4、进入模拟器主界面，点击右上角图标选择“本地APK安装”按钮。
5、在弹出的窗口中，点击解压后的当前应用的APK文件，然后点击打开。
6、之后软件就会进入安装中，需要稍等片刻，软件安装完成后，就会出现在我的软件列表中，点击图标就可以双击打开使用了。
