星服务APP电脑版是新能源设备安装运维的智能化服务管理工具,提供标准化流程和任务指导,支持多类型工单处理和物料精准管理。通过线上结算和设备数据查询,以及固件升级配置,实现高效、专业的全流程服务,助力工程师快速响应,提升服务效率。备件管理采用层级模式,实现自动化库存管理,降低服务成本。
应用介绍
星服务是”星星充电“品牌下为新能源设备的安装、运维提供标准执行SOP与SLA提醒的现场任务执行工具。提供了安装运维全流程智能化服务管理。
支持通过动态定义“任务内容“和”标准时效”的配置,实现针对不同客户、服务对象提供:
1、多类型工单标准化的处理流程,操作更高效;
2、任务执行的专业指导,学习更轻松;
3、物料备件到背包,管理更精准;
4、支持线上结算,钱款更明晰;
提供星星充电及互联互通设备智能运维服务,支持设备运行数据、日志数据查询,通过蓝牙/移动网络实现固件升级配置下发与调试;
备件采用企业-仓库-仓位管理模式,支持企业/个人多级备件管理,可实现背包物料备件自动占库、释放,通过报表分析,实现低成本备件服务;
深度进行新能源设备的安装、运维全流程智能化管理,协助工程师快速响应、执行指导,提升问题解决时效,提供专业、高效的服务能力。
更新日志
星服务是星星充电品牌下的运维服务产品,主要提供充电设备运维工程师处理对充电设备的工单。星服务提供了运维工单处理全流程的管理,并提供充电设备实时数据的查询与远程操作功能,帮助运维工程师更快的定位问题,处理问题。
安装教程
特别说明:当前应用官方尚未出品对应的电脑版,可通过安卓模拟器运行官方正版应用apk包的形式满足电脑端使用需求,以下是安装步骤:
1、首先从本站下载文件压缩包,压缩包中包含一个安卓模拟器360手游助手exe安装程序和一个目标应用的APK文件,先将压缩包解压。
2、解压后先双击运行360zhushou.exe文件。
3、双击后,等待360手游助手的运行。
4、点击添加本地应用,按路径寻找刚刚解压包目录内的APK包,双击即可。
5、初次运行需等待4-5分钟,加载模拟器环境,出现应用图标即可运行了。后期再次运行时,已有模拟器环境,则可快速的启动。

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