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联傲云座席

联傲云座席 官方版 v1.0

更新时间:2022-08-28 支持系统:WinAll
软件大小:27.83MB
软件分类: 行政管理
软件类型:国产软件
软件评级:
软件授权:免费软件
软件语言:简体

      联傲云座席官方版是一款实用的物业管理软件。联傲云座席最新版支持咨询、投诉、报修、派工、满意度调查、预约服务等功能。支持业务等级、完成时限设置,支持操作权限分配,以及工作流管理。联傲云座席官方版来电自动弹出业主信息和历史服务记录,通话自动录音。可按照时间、号码等查询播放。

基本简介

      联傲云座席官方版基于分布式录音(CDRM)和呼叫中心( iCa )技术开发,将客服电话智能监管和物业管理客户服务业务管理相结合,为物业管理客户服务提供了先进的技术手段,可极大地提高物业管理客户服务工作的效率和业主满意度。

截图

功能介绍

      联傲云座席官方版系统主要功能特点

      支持业主和住户资料管理

      支持用户操作授权管理

      来电自动弹出业主信息和历史服务记录,通话自动录音。可按照时间、号码等查询播放

      通话录音,以及查阅回复未接来电。

      通话录音和业务登记信息统一保存,在查看或处理业务内容时可立即回放当时通话录音,方便进行业务核实、服务监管、员工培训、以及投诉处理等。

      支持咨询、投诉、报修、派工、满意度调查、预约服务等功能。支持业务等级、完成时限设置,支持操作权限分配,以及工作流管理。

      支持发送微信派单通知,处理业务以及听绑定录音。

      多种统计分析图表

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