客户回访记录表模板是指企业用来进行产品或服务满意度调查、客户消费行为调查、进行客户维系的常用方法。客户回访记录表模板表格免费下载由下载之家为您提供,源文件为xlsx格式,下载源文件即可自行编辑修改内容样式,更多有关客户回访记录表模板表格模板下载请关注下载之家。
客户回访记录表模板使用技巧
客户回访记录表模板的编制:
1、客户回访前,一定要对客户做出详细的分类,并针对分类拿出不同的服务方法,增强客户服务的效率。
2、客户回访有电话回访、电子邮件回访及当面回访等不同形式。
3、最好在客户需要找你之前,进行客户回访,才更能体现客户关怀,让客户感动。
客户回访记录表模板通用技巧
1:篇列隐藏
选中第一行,按住【shift+F】打开“查找和替换”对话框,“备注查找全部,按住shift+A全选,然后关闭对话框,按住【ctri+0】隐藏
2:快速选取制定列
选取表格区域,【公式】选项卡下点击“根据所选内容创建”对话框,选择“首行”,设置完成后、打开左上角的名称框,点击相应列表可跳转到指定列。
两列姓名核对
如果要核对表二中的姓名在表一中有没有出现,一个公式马上搞定。
=IF(COUNTIF(A:A,C2),"是","否")
3:多区域联合计算
在有些工作表中,我们并不需要对连续的区域进行求和,可能是对不连续的某几个区域进行求和。
比如有一张表要计算1-2月,3月以及5-6月的合计。
在H2单元格中输入公式,按Enter键完成后向下填充。
=SUM(B2:C2,E2,G2)
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