苏宁云信APP是苏林易购推出的商家版云客服软件,为了方便客服和顾客交流打造的手机软件,帮助商家们更好的完成订单,是卖家服务的好帮手,欢迎下载使用!
软件介绍
完美的将社交和购物融合在一起。在这里,你可以和好友畅所欲言,分享精彩微博,参与热门话题,还可以随时关注身边的苏宁公众账号,关注门店店员,了解门店的最新动向,掌握最新最火的商品信息。
软件特色
1.我的易购,查看我的易购账号,我的收入以及零钱包功能。
2.公众账号,关注公众账号,包括门店、大区和品类,享受各类商品攻略、购买心得、优惠分享、促销信息及生活常识等信息……
3.扫一扫,可以扫好友二维码、商品条码。
4.附件的人,随时随地找到新伙伴,建立社交圈。
5.可以发语音、文字消息、表情、图片、分享购物体验,分享购物商品。
6.与好友聊天,还可以添加门店好友,关注公众账号,了解最新门店信息。
7.好友圈,查看好友的最新动态,也可以发布自己的好友圈微博。可以插入图片、表情、商品、苏宁门店,@您的好友。
8.兴趣圈,查看热门微博、最新微博和热门话题。包含了所有好友和公众账号的微博内容。
常见问题
1、登录用户名,密码如何获取?
商家客服入驻时设置的邮箱、密码即为云信账号密码。
2、网络异常、云信登录失败?
可能由于网络不稳定,请检查网络或重新启动电脑。
3、一个账号不够用,如何申请子账号?
商家可从苏宁云台中申请多个子账号。
4、子账号提示未启用,无法登录?
使用管理员账号登录云信后台,在组织人员管理中设为启用。
5、历史会话如何查询?
登录云信后台-会话查询,可查询当日,历史会话消息。
更新日志
版本号:9.5.164
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