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航信客服电脑版是一款好用的在线航信客服服务软件，航信客服电脑版支持在线技术服务支持、业务咨询、技术专家预约等服务，航信客服电脑版文本及视频资料在线查看等功能，软件能够为用户提供更贴身的专业技术服务支持，它共设有四个功能模块，分别为专家预约、业务咨询、自助服务和问题交流。
软件介绍
航信客服电脑版为您提供专业专家服务的客户端应用，航信客服手机版实现服务定制化，为您提供更精准更具针对性的服务，非常具有特色。
功能介绍
中航信资深专业技术及服务团队--客户服务部，
为您量身打造的一款集合了实时在线技术服务支持、业务咨询，
技术专家预约服务，文本及视频资料在线查看，
以及同业间相互交流等功能于一体的客户服务平台。
给您的工作带来帮助，为您提供更贴身的专业技术服务支持。
软件特色
中国航信移动客服客户端(APP)共设有四个功能模块，分别为专家预约、业务咨询、自助服务和问题交流。
专家预约是客户服务部借助移动客户端推出的一项新服务，将打破以前服务中机器自动化分配服务资源，
用互联网技术预约服务专家，使我们的服务更加精准化、更加有针对性，依靠这一产品实现了服务定制化的创新。
中国航信移动客服客户端(APP)着眼于全方位服务客户的独特属性，以客户需求为出发点、网络科技为着力点、创新发展为主攻点、优质服务为落脚点，
有效完善了客户与航信的沟通桥梁，让广大客户切实感受到人性化、特色化、专业化的服务
更新日志
1、对部分界面进行优化，丰富了界面显示内容及显示风格
2、专家预约筛选条件支持只指定日期
3、完善和丰富用户信息
4、增加对自助服务中视频的评论功能
5、优化自助服务中PDF文件的显示
6、问题交流，提交问题支持附带最多三张的图片
7、系统其他方面优化
安装步骤
特别说明：当前应用官方尚未出品对应的电脑版，可通过安卓模拟器运行官方正版应用apk的形式满足电脑端使用需求，以下是安装步骤：
1、首先在本站下载安装包的压缩文件，文件中包含一个安卓模拟器exe安装程序与一个当前应用的官方APK文件，先将压缩文件解压。
2、先点击安卓模拟器exe程序安装模拟器，双击“雷电模拟器.exe”文件，进入安装界面，用户可以点击“安装”选择系统默认的安装地址进行安装，也可以点击“自定义安装”自主选择安装路径，这里推荐自定义安装。
3、等待雷电模拟器安装完成，然后点击“立即启动”打开模拟器。
4、进入模拟器主界面，点击右上角图标选择“本地APK安装”按钮。
5、在弹出的窗口中，点击解压后的当前应用的APK文件，然后点击打开。
6、之后软件就会进入安装中，需要稍等片刻，软件安装完成后，就会出现在我的软件列表中，点击图标就可以双击打开使用了。
