飞鸽客服工作台安卓版是一款专业高效的电商服务平台。飞鸽客服工作台app官方版为商家提供了全链路服务,能够实时全方位监控店铺经营数据,随时随地轻松管理商品订单资产。通过飞鸽客服工作台app商家可以直接与客户进行沟通与交流,以及学习各种电子商务业务技能。
软件介绍
飞鸽客服工作台手机端是抖音官方出品的商家移动工作台app,为商家提供全链路服务,帮助商家长效经营高效交易,实现生意的新增长,轻松管理店铺,每天业绩情况都会显示出来,让用户能够清楚知道自己每天赚了多少钱。
软件功能
【订单管理】支持订单管理、商品发货等操作
【违规管理】支持违规预警提示与申诉
【资产管理】支持资金查看、提现等操作
【店铺管理】支持查看并设置店铺基本信息,切换登录账号
【IM消息】及时和客户沟通,不遗漏买家咨询、下单转化的商机
【通知消息】获取店铺规则、平台活动、订单、退款等一手消息资料
【商品管理】支持上下架商品、调整价格库存、修改详情等商品管理操作
【售后管理】支持处理售后等操作
【评价管理】支持查看和回复用户评价
【学堂】获取平台新规则,了解产品新功能,学习电商经营技巧
【服务单管理】实时接收平台服务请求,及时处理解决问题
【包裹中心】实时监控物流异常,及时处理避免违规
【极速退款】支持开通极速退款,售后订单自动处理
【抖店罗盘】支持查看核心数据指标及变化趋势,支持查看直播间、商品、服务数据详情
软件特色
双路径带货
商家自营:抖店商家可实现在平台的持续经营,可通过商家自播实现生意生意的新增长。
达人带货:商家在抖店不仅可以自播带货,也可以申请加入精选联盟,邀请平台达人帮助带货。
一站式经营
开通抖店后,您可以通过内容到数据到服务全方位的抖店产品,实现商品交易、店铺管理、售前&售后履约、第三方服务市场合作等全链路的生意经营。
多渠道拓展
开通抖店后,您可以在抖音、今日头条、西瓜、抖音火山版等渠道进行商品分享,一家小店,多条售卖渠道。
开放式服务
第三方服务市场合作:抖店连同第三方服务市场,可助力商家在商品管理、订单管理、营销管理、客服等全经营链路实现效率提升。
软件优势
提升门店的人气,对门店进行更有效的宣传;
是商家必备的营销小帮手,这样才可以管理好商家的数据;
让商家能够在平台进行更优质的推广,帮助商家吸引更多的客户;
让您可以在多个渠道进行曝光,让粉丝数量能够蹭蹭往上涨;
拥有非常简单的操作步骤,帮助用户快速上手使用;