泸州市商业银行网银助手官方版是一款优秀的网银安全浏览辅助软件。泸州市商业银行网银助手最新版功能实用，支持网银检测，证书找回，证书续约，证书管理，系统检测防护，系统环境检测等功能。泸州市商业银行网银助手官方版界面简洁，操作简便，易于上手。

基本简介

      泸州市商业银行网银助手官方版是一款由泸州市商业银行推出的网银安全浏览辅助工具。可以检测用户的电脑环境，一键修复驱动，还有自动配置网银信任站点等功能。泸州市商业银行网银助手能够帮助用户自动安装网银控件，保证网银交易安全。

软件特色

      泸州市商业银行网银助手官方版支持：

      1、网银检测

      2、证书找回

      3、证书续约

      4、证书管理

      5、系统检测防护

      6、系统环境检测

常见问题

      1.泸州市商业银行网银助手官方版系统提示“用户名或密码无效”。

      (1)个人网银客户：用户名和密码二者至少有一个是错误的，若为柜面注册客户，请尝试用银行卡号作为您的用户名登录，若还是不正确，请带上您的身份证件和银行卡到开户网点进行查询;若用户名正确，检查登录密码(非USBkey密码)是否输入错误。

      (2)企业网银客户：企业号、用户名和密码三者至少有一个是错误的，请查看客户回执，确认企业号和用户名是否输入错误;若企业号和用户名正确，检查登录密码(非USBkey密码)是否输入错误。

      2. 系统提示“用户名不符合要求格式”。

      网银用户名格式：6-20个字符，英文字母、数字、下划线。

      3. 系统提示“登录密码格式错误”。

      (1)网银密码格式：6-16个字符，英文字母、数字，密码字母有大小写之分。

      (2)客户在确定密码输入正确的情况下，如出现该问题可能有两种原因：一是客户电脑键盘问题，造成输入的密码不正确;二是客户电脑系统存在问题，如被病毒干扰等原因，造成输入的密码出现格式错误。可尝试换一个浏览器或者电脑登录。

      4. 系统提示“客户号不符合要求格式”。

      企业客户号格式：7个字符，均为数字。

      5. 输入的验证码明明是“正确”的，为什么系统会提示“验证码错误”。

      这是因客户长时间未操作引起的验证码失效，客户登录时点击更换验证码后再输入即可。

使用说明

      一、使用泸州市商业银行网银助手官方版配置网银使用环境

      (一)在没有安装泸州市商业银行网银使用环境的计算机上，请先登录到“泸州市商业银行主页”，在网银入口点击“安装助手”，下载网银助手。

      (二)启动网银助手，点击“一键修复”按提示操作完成网银使用环境配置。

      三)助手常用功能说明：

      常用：“全面检测” 用来检测当前的电脑配置是否达到网银使用要求，检测结果分别查看“系统状态检测结果”、“IE检测结果”、“根证书检测结果”、“控件检测结果”、“坚石UKBkey检测结果”，如有项目中检测结果为“X”(系统自动播放功能关闭和在电脑没有插入USBkey的时候提示系统没有检测到坚石USBkey除外)可以使用“一键修复”;

      高级：如果“一键修复”还不能达到网银配置要求，可以用“高级功能 ->在线更新”进行在线修复;

      二、泸州市商业银行管理工具

      选择“开始”à“程序”à“泸州市商业银行网银证书管理工具” à“泸州市商业银行证书管理工具”启动U盾管理工具或直接双击屏幕右下边泸州市商业银行行徵(界面如下图)

      (一)修改U盾密码

      第一次插入U盾后，会弹出修改密码的窗口，这时请按“确定”按钮进行密码修改(如下图)。U盾密码长度必须为6-12，新密码必须是字母和数字的组合，默认U盾密码为：111111。USB Key密码连续6次输入错误将会被锁死，锁死后请与银行网点联系。

      (二)查看证书有效期

      在U盾管理工具界面双击证书容器(下图左)，会弹出证书信息窗口(下图右)，选择详细信息可以看到“有效起始日期”和“有效终止日期”及其他证书相关信息

      (三)数字证书更新

      首次使用时我行会协助您下载数字证书，成功下载后就可以正常使用，在证书有效期内不必再次下载。证书到期前3个月内可登录网银更新证书，企业客户请在“企业操作员管理”功能中选择“证书更新”，个人客户请在“个人设置”功能中选择“证书更新”，CSP选择“坚实诚信2.0 USB key”，点击下载，输入正确的U盾密码并按“OK”键后，按照提示操作完成证书更新。证书下载时可能需要多次按键。