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帮我吧客服端

帮我吧客服端 最新版 v5.4.1.4

软件大小:76.37MB
软件类型:国产软件
软件语言:简体
软件授权:免费软件
软件分类: 聊天工具
支持系统:
下载服务协议见页面底部

      帮我吧客服端最新版是一款专业高效且实用的远程服务平台,帮我吧客服端最新版能够很清晰的记录每个客服当天的服务情况及客户感受,帮助企业更好的管理自己的服务业务和提升客户满意度,帮我吧客服端最新版通过虚拟SSL加密隧道发送数据,保证企业用户在远程协助的时候,更安全。

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软件特色

      1、快捷

      帮我吧客服端最新版采用先进的P2P技术、远程速度大大提高、快速高效互联。

      2、高效

      精心设计,更符合客服人员操作习惯、轻松实现一对多、多对一远程、客服同平台协作,科学分配客户、让客服工作更有效率。

      3、专业

      自动统计,简单易用、实时掌握客户的态度,360度关怀、各类报表及统计分析,一应俱全。

      4、管理

      精细化服务管理、企业级客户管理后台、贴合企业由卖产品到卖服务的转变趋势。

      5、开源

      提升企业售后形象,帮助企业向服务商转型、加强客户粘性,挖掘客户深度需求、帮助企业更好实现业务增值。

      6、节流

      提高客服工作效率,节约时间成本、变上门服务为远程服务,节约人员成本、帮助企业更好实现成本控制。

使用方法

      输入客服帐号及登录密码

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      输入客户ID,并点击连接,以建立连接(客户ID的获取方式:客户安装完客户端后,界面上会出现一个ID号,可以通过电话、邮件等方式,直接向客户索要ID,通过ID进行连接。)

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      连接成功后,等待客户"接受"远程, 在客户接受后,弹出客服对话窗口,点击"远程"按钮

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      远程协助结束后点击"断开",结束远程服务

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      填写相关服务信息,同时客户会对本次服务进行评价

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      完成远程协助全部流程

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