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聊天宝客服聊天助手

聊天宝客服聊天助手 官方版v3.0.0.6

更新时间:2018-11-13 支持系统:|WinAll|
软件大小:1.80MB
软件分类: 聊天工具
软件类型:国产软件
软件评级:
软件授权:免费软件
软件语言:简体中文

      聊天宝客服聊天助手官方版是一个十分优秀的智能QQ客户软件。聊天宝客服聊天助手官方免费版针对客服日常工作中,QQ回复量大,重复的特点,提供了基于知识库的快速选择答案的功能。

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官方简介

      聊天宝客服聊天助手是一款智能客服工具。聊天宝客服聊天助手官方免费版针对IM客服(QQ,TM,旺旺)日常工作中,回复量大,重复的特点,提供了基于知识库的快速选择答案的功能。帮助客服高效方便地处理日常工作中的琐碎事项,提高工作效率。

      

软件功能

      一、快捷回复功能

      根据自己实际业务和工作中的积累,聊天宝客服聊天助手官方免费版可以把用户经常问到的问题,以知识库的形式整理到聊天宝软件中。规范了回复内容,提升了公司的整体形象,解决了新客服不知道如何回复的问题,同时回复内容一键发送,更是 大大地提高了工作效率,提高了客户满意度。

      二、便捷的备注功能

      聊天宝可以把客户交代的事项,或者重要的日程安排,回访情况记录下来。客户交代的事情不易忘记,如:服务到期通知等事项也不再是难题。把客户真真正正的管理起来,做业务有积累。

截图

      

软件特色

      客户管理,在客服工作的同时,可以把客户的基本信息登记到客户管理系统中,比如联系人,公司,电话,简介。

      同时,还提供了备注的功能,可以把聊天过程中客户交代的事项,或者备注信息,登记到客户管理系统中。

      方便后续的客户的,跟进。

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