帮我吧

帮我吧 最新版v4.0.2.7

软件大小:6.59MB
软件类型:国产软件
软件分类: 聊天工具
软件语言:简体
软件授权:免费软件
支持系统: | | | |

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帮我吧  帮我吧是一款非常专业的专门用于企业在线客服的系统,是一款实用的远程服务平台,软件采用了采用VPN和P2P技术,大大提高了远程速度,另外帮我吧还支持在服务结束后,对客服人员的服务情况进行评价并记录下来,同时客户可以分享本次的服务情况,操作简单,功能强大,很适合企业或公司使用!

帮我吧

软件功能

  1、主从设置

  帮我吧支持不能连接互联网的计算机(例如POS机)通过同局域网内的其他能连接互联网的计算机进行数据转发,获得客服人员远程协助的支持

  2、服务过程录像

  客服可以在服务过程中,选择对本次远程过程进行录像

  3、即时聊天/传文件

  模拟QQ即时聊天和传文件的产品体验,同时可以查看客户的服务情况和交费情况

  4、无人值守

  该软件支持客户端无人值守时,通过密码的方式对客户机进行维护和重启等操作

  5、远程服务

  采用VPN和P2P技术,极大提高远程速度,免费版仅支持一个坐席

  6、服务模式

  支持一对多,多对一的服务模式

软件特色

  1、通过虚拟SSL加密隧道发送数据,保证企业用户在远程协助的时候,更安全;

  2、提供了第三方的手机支付接口和支付宝接口,帮助企业实现单次服务增值。

  3、一体化的客服管理系统,能够很清晰的记录每个客服当天的服务情况及客户感受,帮助企业更好的管理自己的服务业务和提升客户满意度;

更新日志

  通过虚拟SSL加密隧道发送数据,保证企业用户在远程协助的时候,更安全;

  提供了第三方的手机支付接口和支付宝接口,帮助企业实现单次服务增值。

  一体化的客服管理系统,能够很清晰的记录每个客服当天的服务情况及客户感受,帮助企业更好的管理自己的服务业务和提升客户满意度;

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