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京东在线客服平台5.5.2.331商家版

京东在线客服平台

版本 京东在线客服平台v5.5.1.217商家版

  • 软件大小:36.17MB
  • 软件语言:简体中文
  • 软件类型:国产软件
  • 软件授权:免费软件
  • 更新时间:2016-07-22
  • 软件类别:商业贸易
  • 软件官网:
  • 应用平台:|WinXP|Win7|Win8|Win10|WinAll|
软件评分
网友评分:8
软件介绍 人气软件 下载地址 相关文章

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软件特色

  正在咨询

  增加顾客最后一条消息预览功能让您及时感知顾客动态

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  由商家后台统一管理

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使用方法

  登录界面

  (一):在登录界面输入账号和密码,“记住密码”和“自动登录”根据个人情况选择勾选与否。

  (二):如果需要注册新账号和修改账号密码,请直接点击上图框出按钮“注册账号”和“找回密码”。点击后,将直接外链到京东官网的注册页面和修改密码页面,随后填写相关信息进行注册、修改即可

  注意:

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  在点击登录之前请先选择上线后的状态,目前状态分为:“我在线上”和“挂起”两种。为了提升客户体验,此处建议选择“挂起”后再登录。

更新日志

  1.客服工作台新增客户备注和订单备注,可以实时记录客户的需求,统一处理,提高客服工作效率

  2.客服工作台增加批量处理离线客户功能,可以快捷删除离线客户

  3.新增风控消息安全提示、链接安全提示

  4.个别用户闪退问题

  5.个别用户无法收取消息问题

  6.个别用户自动掉线无法自动重连问题

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