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使用Windows清理助手应注意的一些问题

时间:2011/04/06 03:53:43来源:本站整理作者:佚名

1、升级到最新版本(重要)

升级到最新的引擎和特征库,可拥有更强劲的查杀能力,及时查杀流行的恶意软件!

如图察看版本号:版本号中各位的说明如下:

引擎:2.6.2.8.0225    -  2.6版本第2次引擎升级,08年02月25日发布!
库   :2.6.22.8.0308  -   2.6版本第22次库升级 , 08年03月08日发布!

点软件界面上的“升级”按钮,出现如图所示的没有找到新版本的提示即可,否则请检查库版本号中的日期是否正常!

Windows清理助手目前的升级策略为:每月升级一次引擎;每周至少升级3次特征库!如果特征库的发布日期和当前日期差距超过4天,请检查升级是否正常!

2、Windows清理助手的一些使用技巧

2.1 设置“自动钩选高风险对象”

设置“自动钩选高风险对象“后,Windows清理助手在重启动自动清理时,自动对高风险对象进行无提示清理;有些高风险对象因为只在重启动时才能扫描到,如果此时不进行钩选清理,可能会导致多次重复启动都无法清理干净!


2.2 对付干扰Windows清理助手的病毒!

如果使用中发现Windows清理助手运行后被病毒关闭了,或者打不开!请尝试下面的方法
1)将arswp.exe改名 如 a.exe 1.exe 等!
2)改名后运行如果仍然被关闭,请打开助手目录中的arswp.ini文件修改其中的lang=1 为lang=0
以英文版本运行Windows清理助手!


2.3、如果上面的方法都不能用,甚至助手的arswp.exe一运行就被删除,请使用solo.exe

如果使用solo.exe清理后仍然清理不干净或者仍然不能运行arswp.exe ,请在重启动自动运行solo.exe时,Ctrl+Alt+Del打开任务管理器 运行sRENG扫描个报告发上来!


3、到论坛获取帮助,上传可疑程序样本!

如果遇到助手不能清理干净的恶意程序,请使用sRENG扫描一个系统报告发上来!

论坛上的大虾们会根据您上传的报告给出一些建议,删除一些可疑程序!

请您在用Windows清理助手的自定义对象功能或者delBox程序DOS删除这些可疑程序时进行备份,并将这些可疑文件压缩成rar格式以附件形式传到论坛上,我们非常需要这些可疑程序的样本,谢谢!


4、其它常见问题

4.1、如果SRENG日志正常,杀毒软件和助手等也扫描不到可疑程序,但计算机会弹一些广告,请尝试运行Windows清理助手-〉高级模式-〉清理相关-〉安全重启!看是否可以解决?

4.2、如果清理后,QQ可以登录但网页打不开,请尝试运行Windows清理助手-〉高级模式-〉清理相关-〉修复LSP!看是否可以解决?如果不行,请使用SRENG尝试修复WinSock!

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