下载之家:专注下载8年,极速安全,用心打造!

下载之家首页 |最新软件 |软件排行 |软件专题

您当前所在位置: 下载之家 >  资讯 >  业界 >  智能手机 >  修比买还贵红米用户表示很不满

修比买还贵红米用户表示很不满

时间:2016/03/01 09:34:36来源:下载之家作者:aoshuang

导读:699元才买的红米Note2,WLAN却怎么打不开,送去维修后被告知维修费要875元,居然比买这部手机还要贵。

  [摘要]699元才买的红米Note2,WLAN却怎么打不开,送去维修后被告知维修费要875元,居然比买这部手机还要贵。

修比买还贵红米用户表示很不满

  红米系列手机一直是小米公司的畅销产品,去年8月13日发布的红米Note2,80万台现货在12小时内被一抢而空。但在大红大紫的销售成绩后,红米Note2却是命运多舛,先是深陷“换屏门”,后被爆出Wi-Fi不稳定、掉线等问题。最近,红米手机的售后服务也引起用户的不满。

  “699元买的红米Note2,语音、短信功能都是正常的,只是WLAN打不开,送去维修后却被告知维修费要875元。”近日,用户王先生向《IT时报》记者投诉,他说修手机真是修不起,还不如买个新的。

  去年双十一,王先生在小米官方旗舰店抢购到了一台移动4G版红米Note2,用了没几个月发现WLAN选项一直打不开,连接不上Wi-Fi。于是,王先生联系小米售后,在春节前将手机寄至小米北京售后服务点进行检测。

  “检测人员说WLAN选项打不开是因为人为因素造成主板弯曲,不属于保修范围之内。如果要修,需要我付875元,不交钱就把手机退回来。我虽然是699元抢购的,可官方售价也才799元啊,维修费居然要875元!”无法接受维修价格的王先生致电小米官方旗舰店的客服人员,对方称:“手机是人为原因导致主板弯曲才无法上网,而且主机是一体的,所以屏幕的内屏及外屏都要换。”

  王先生想了解手机检测的具体结果,他多次同客服沟通希望能联系上检测自己手机的工程师,但反反复复十几次也没联系上。王先生渐渐失去耐心,直到现在,手机还在北京售后服务点,到底修还是不修?王先生陷入两难。

  修主板为什么还要换掉手机屏幕?当记者联系到小米售后客服时,又变成了另一种说法。售后客服告诉《IT时报》记者:“红米Note2主板的参考价格在570元,内外屏共330元,含换屏人工费40元,总计900元,主板坏了只换主板即可,不用换屏幕。”位于上海市普陀区的小米授权售后维修点的工作人员告诉《IT时报》记者:“主板弯曲只换主板即可,维修价格是580元,人工费40元,共620元。”至于价格为什么这么高,维修点工作人员回应:“公司定的价格,我们也没办法。”

更多0

相关阅读 拥堵早知道!微信可以查询国庆节高速路况了 三星S7 edge评测机:不小心摔了一下,曲面屏裂出一道“闪电” 三星Galaxy S7防水功能影响充电 接口有水提示不能充电 iPhone用户能用上中国移动4G高清语音通话功能了 巅峰对决:小米5s Plus与iPhone 7 Plus双摄像头对比 新版滴滴出行支持开发票 用滴滴也能报销 三星Galaxy A9高配版来了 续航时间和功能强大到没朋友 新浪微博更新:小米5刷微博不卡了