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京东商家助手的使用方法 京东商家助手怎么使用?

时间:2016/11/03 11:22:48来源:下载之家作者:Mr.C

导读:京东商家助手是京东商城官方推出的一款可以帮助大家更好地管理商铺的软件,但是有很多卖家都是不知道如何使用京东商家助手,介于这种情况,小编特意在京东商城官网整理了一些京东商家助手的使用方法,欢迎大家来阅读。

  京东商家助手是京东商城官方推出的一款可以帮助大家更好地管理商铺的软件,但是有很多卖家都是不知道如何使用京东商家助手,介于这种情况,小编特意在京东商城官网整理了一些京东商家助手的使用方法,欢迎大家来阅读。

  如何登陆商家助手

  一、登陆

  1、商家助手支持海外购、SOP、LBP、SOPL四种类型商家,暂不支持FBP类型商家。用户必须是已经在京东商城上已经注册的商家。1.运行商家助手客户端程序后,出现登录界面,如图1.1所示:

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  2、在“账号”和“密码”输入框中分别输入用户账号和用户密码。如果要保存用户登录密码,可勾选“保存密码”。若不使用代理,则点击“登录”按钮,直接登录商家助手即可;若要使用网络代理,登陆之前请先点击“设置”,进行网络代理设置。商家助手默认不使用代理。

  3、使用网络代理,点击“设置”按钮,弹出“网络设置”对话框,如图1.2所示:

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  4、网络设置对话框功能说明:

  1)从“类型”下拉列表中选择代理类型,支持HTTP代理和SOCK5代理;

  2)在“地址”编辑框中输入代理服务器IP地址,在“端口”中输入代理服务器端口号,在“用户名”和“密码”编辑框中分别输入登录代理服务器的用户名和密码(有些代理服务器可能不需要用户认证,用户名和密码可为空);

  3)编辑好代理服务器的IP地址和端口号,输入用户名和密码,可点击“测试”按钮进行代理服务器连接测试;

  4)点击“确定”按钮,保存网络代理设置信息;点击“取消”按钮,取消网络代理设置,商家助手将采用默认或上次网络设置结果。

  注:当某些公用网络不稳定或商家助手出现无法下载订单等情况时,建议使用网络代理。

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  二. 订单下载

  订单下载分为两种模式:“去重下载”和“全量下载”。商家助手默认为去重下载。

  去重下载:商家助手默认的下载模式,这种下载方式是多台电脑同时下载不同的订单,相互不重复,但也要注意无关的电脑不要去下载订单,因为下载后,别的电脑就下载不到了。这种下载方式适合订单多的商家。可以多台电脑协作工作,提高工作效率。

  全量下载:这种下载方式是以增量的方式下载全部等待出库的订单。

  1.登录商家助手,需要全量下载的,可先通过菜单中的下载设置选项设置当前的订单下载方式,然后下载订单;不需要全量下载的,可直接点击主页面上的“开始下载”按钮,直接下载订单。下载设置功能只能在停止下载后,才可以设置下载方式。通过菜单设置下载模式,如图2.1所示:

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  2.点击“开始下载”,商家助手开始下载等待出库状态的订单,并显示在商家助手的等待出库列表中,默认按照下单时间排序,如图2.2所示:

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  三.出库与打印出库单

  1.LBP/SOPL/SOP类型商家在等待出库Tab页中勾选(或选中)订单,海外购类型商家与这三种类型不同,在等待境外出库Tab页中勾选(或选中)订单并出库。可点击主界面工具栏上的“出库”按钮进行出库,也可通过右键菜单中“出库”选项进行出库操作。以LBP类型为例,如图3.1和图3.2所示:

  1)其中勾选订单后,点击助手上面的”出库”按钮:

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  2)选中订单后,单击鼠标右键,选择”出库”项:

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  2.点击“出库”,弹出“订单出库”对话框,出库界面LBP/SOPL、SOP商家类似,需要在出库的时候选择物流公司和填入相应的运单号,海外购商家无需上述内容,具体如下:

  1)LBP/SOPL、SOP类型商家出库:

  i.选择快递公司快递公司需要在商家后台中“我的配送”进行添加,然后在助手出库界面点击“更新新流”,更新至本地。

  ii.输入运单号当批量出库时,输入的是起始运单号,为保证运单号校验正常,请确保本地存在所选择物流公司的模版,如果没有该模版,可以点击“下载模版”进行下载。

  iii.合并订单当SOP商家选择多个订单进行批量出库时,合并(收货人姓名,手机及地址)相同的的订单;而对于LBP/SOPL商家,合并(配送中心)相同的订单。合并的订单将使用用一个运单号。默认勾选“合并出库”,如不需要合并,请去掉勾选。如图3.3所示:

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  2)海外购商家出库界面如下图,只需点击”出库”按钮即可,出库过程中可点击”取消”或者”×”,中断出库,如图3.4所示:

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  3.出库完成后,如果订单成功出库或者重复出库,都会跳到右边的Tab页,LBP/SOPL为”发往京东配送中心”、SOP为”已出库”、海外购为”等待境内发货”;如果订单为出库失败,则依然在当前Tab页。订单如存在异常(出库失败、重复出库等),其条目颜色将变为橙黄色。

  四.打印出库单

  在等待出库、已出库、发往京东配送中心、等待境外出库、等待境内发货、已发货等Tab页,可以通过勾选或者鼠标选择方式选中订单后打印出库单。如图4.1和4.2所示:

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  1.设置打印机

  通过点击“设置打印机”按钮,选择安装的打印机,请确保打印机当前已连接到电脑且可以正常工作,如图4.3所示:

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  2.选择纸张类型

  LBP/SOPL商家只要“京东出库单”这一种纸张类型,而SOP、海外购商家现在支持三种出库单类型,分别是A4、A5和三联单。商家可根据需求进行选择,目前暂不支持自定义纸张类型。请确保打印出库单时,所选择的纸张尺寸与实际的相符。

  3.打印

  打印之前通过点击“打印预览”查看所需打印订单的出库单效果。点击打印出库界面中的“打印”按钮,则对所选中的订单进行出库单打印打印过程中可以点击“取消”按钮中断打印操作,点击右上角的“×”则中断打印操作并关闭当前打印出库单窗口。

  五.出库并打印出库单

  在等待出库(海外购为等待境外出库)Tab页中,出库并打印出库单功能只能使用勾选方式进行选择,然后点击“出库并打印”按钮,如图5.1和图5.2所示:

  出库并打印功能集成了出库和打印出库单的功能,此处出库的设置与先前的出库相同,打印的设置于单独打印出库单相同。

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  如果出库成功,则打印该订单的出库单;若出库失败,则不打印该订单的出库单,若为批量出库并打印,则会对下一订单进行处理。

  注意:合并订单时出库单并不合并

  八.发件人设置

  LBP/SOPL/SOP和海外购类型打印快递单前均需要先设置发件人信息。1.商家登陆助手后,用户可通过主界面工具栏上的“发件人”来设置发件人信息,如图8.1所示:

  1.登录商家助手客户端,点击“快递单模板”,如图6.1示:

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  2.点击“发件人”,弹出“发件人信息”对话框,如图8.2所示:

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  3.寄件地址在下拉列表中选择,用户根据文字提示分别编辑街道地址、邮编、联系电话、姓名、单位名称,其中,“街道地址”和“单位名称”最大可输入200个字符(包括汉字);“邮编”最长允许输入10个数字;“联系电话”最长允许输入20个数字(或“-”,可输入固定电话);“姓名”最大可输入20个字符(包括汉字); 加*为必填项。4.点击“保存”按钮,发件人信息会被保存到本地文件中,该对话框关闭;点击“取消”或对话框右上方的关闭按钮,则关闭对话框。

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  九.分拣中心设置

  LBP/SOPL类型打印快递单前需要先设置分拣中心地址。

  1.LBP/SOPLl类型用户登陆商家助手后,可通过主界面工具栏上的“分拣中心地址”按钮设置分拣中心,如图9.1所示:

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  2.点击“分拣中心地址”,弹出“分拣中心地址设置”对话框,如图9.2所示:

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  3.功能说明:

  1)点击“添加”按钮,添加一条新的分拣中心地址,双击单元格可进行编辑;

  2)点击“删除”按钮,则删除选中的行;点击“保存”,则保存用户设置;点击“取消”或对话框右上方的关闭按钮,则关闭该对话;

  3)编辑:用户可以双击相应单元格,编辑各个配送中心的地址、联系人姓名和联系电话。在选中的行上双击每一列:

  *配送中心列:弹出配送中心选择下拉列表,选择或编辑配送中心城市,最大可输入10个字符;

  *地址列:进入编辑状态,可编辑分拣中心详细地址,最大可输入200个字符;

  *联系人列:进入编辑状态,可编辑联系人信息,最大可输入200个字符;

  *电话列:进入编辑状态,可编辑电话,最长允许输入40个数字(包括“-”,输入固定电话),多个电话号码用英文逗号隔开;

  配送中心和地址是必填项,联系人和电话是可选项。

  首先添加新信息,然后双击进行编辑,如图9.3所示:

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  十.修改运单号

  订单出库后才可修改运单号,SOP和海外购可修改运单号,LBP/SOPL类型暂不支持运单号修改功能。

  1.在“已出库”页面,通过右键菜单“修改运单号”可修改单个订单的快递单号,如图10.1所示:

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  2.点击“修改快递单号”,弹出修改快递单号对话框,如图10.2所示:

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  3.从“快递公司”下拉列表中选择物流公司;在“运单号”编辑框中输入修改后的快递单号,多个运单号用逗号分隔,最大可输入50个字符。

  十一.分包打印

  SOP和海外购类型支持分包打印快递单,LBP/SOPL类型暂不支持。

  1.分包打印是为了方便商家打印快递单,当一个包裹装不下的时候,可以使用分包打印功能,首先商品要先出库,在已出库列表上右击,在菜单中选择“分包打印快递单”如图11.1所示:

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  2.在弹出分包打印窗口中,默认是增量1个包裹,输入运单号后,点击打印按钮,打印完成后相应的运单号也会更新到列表中。如果去掉增量打印的勾选,就会覆盖掉以前的运单号,表示重新打印并更新运单号。如图11.2所示:

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  十二.打印机设置

  经常有商家连打的时候纸张偏移或者跳纸,出现这种问题的原因有多种,大多数情况是打印机纸张设置的问题。打印机的一般设置可以参见下面的方法:

  1.进入控制面板->选择设备和打印机->在相应的打印机上右击选择“打印首选项”->高级,如图12.1所示:

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  选择纸张规格,根据你打印的出库单或者快递单选择相应的纸张,打印质量最好选择长宽都一样的比例,如180*180,图12.2示:

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  2.进入控制面板->选择设备和打印机->在相应的打印机上右击选择“打印机属性”->设备设置 如图12.3示:

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  滚动进纸器选择在高级设置里设置的对应的纸张。

  设置好后就可以进行打印了。有一个注意点就是网络打印机因为权限问题是不能设置的,所以最好不要采用网络打印机,或者到网络打印机连接的电脑上先设置好再打印。

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