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Appstore如何退款?

时间:2015/06/24 10:14:34来源:pc6作者:pc6

如何申请 App Store 退款

第一步:打开桌面端 iTunes。

Appstore如何退款?

第二步:点击右上角的按钮进入 iTunes Store。

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第三步:点击你的 Apple ID(电子邮件地址)按钮,在下拉菜单中选择「账户」选项。

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第四步:输入你的 Apple ID 密码登录。

第五步:找到「购买记录」选项,点击「显示全部」。 

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第六步:点击「报告问题」按钮。

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第七步:iTunes 将跳转到另一个页面,显示该收据同一批次下的所有应用程序,点击左侧的箭头图标,以进入该订单的详情页。

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第八步:在订单详情页点击「报告问题」,然后在跳转的页面点击需要退款的应用右方的「报告问题」选项。

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第九步:此时,iTunes 将会跳转至浏览器的苹果支持页面,显示该订单中各个应用的详细信息,并可选择某个应用,对其进行退款申请(有时在这一步骤前需登录自己的 Apple ID)。

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第十步:在下拉菜单中选择你的问题,然后在下方输入框可详细描述你的退款理由(记住可以直接用中文啦),点击「提交」按钮即可。

注意:你申请退款的应用必须在购买后的 90 天内,否则苹果将不会受理。

接下来你需要做的就是等待回复,只要退款理由有道理、说得通,那么相信苹果会很快给你成功退款的邮件答复。

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