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itunes申请退款教程

时间:2015/01/29 11:04:07来源:网络作者:admin

导读:itunes申请退款,没有Problem的下拉菜单或者因为语言的问题在反馈问题上出现麻烦。那么这里,再介绍一个新的itunes申请退款的方法。打开“Apple – 技术支持 –

itunes申请退款,没有Problem的下拉菜单或者因为语言的问题在反馈问题上出现麻烦。

那么这里,再介绍一个新的itunes申请退款的方法。

打开“Apple – 技术支持 – Express Lane”页面。

在列表中依次选择“iTunes” -> “iTunes Store” -> “购买、账单与兑换”。

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点击继续,来到问题描述页面。

下载到带有欺骗性质应用程序的情况一般都属于第二类“已购买内容的质量”。

点选后,填完下方表单——其中订单号虽不是必须项目,建议提供(上述第一种方法中能看到订单号,或者点击链接“如何找到我的订单号”)。因为它能够帮助苹果技术支持部门的员工及时完成处理。

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最后一步,完成联系选项。

在文本框中提交应用程序的名称,以及对出现的问题进行简单地说明和描述。

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发送后,一般24小时之内,就会在邮箱中收到技术支持人员的回函。

“通过您的来信,我了解到您最近购买的应用程序(某某)无法正常使用。对此,我深表遗憾。

我十分理解您的心情,并已将一笔数额共计为 ¥ XX.00 元的款项,退还到您的账户中。您将在48小时内,收到此笔商店信用额。烦请您注销并再次登录来查看账户金额。

不过还请您留意,由于 App Store 条款和条件的规定,所有项目一旦售出,本应无法退换,本次退款实属一次例外情况,请恕下次未必能够同样保证,敬请见谅。”

itunes申请退款虽然问题得到了解决,不过就回函中的措辞来看,不能反复申请退款。所以,大家购买应用程序时务必小心谨慎。

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