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滴滴“紧急求助”功能引发热议 多数网友支持“一键报警”

时间:2016/07/13 09:39:06来源:下载之家作者:Jyogetu

导读:滴滴出行近日正式推出的“紧急求助”功能备受关注,网友就“该功能究竟要不要一键报警”展开了“争论”。

  滴滴出行亦通过其官方微博微信发布投票,听取广大网友的意见。截至今天上午,已有超过4万网友通过微博、微信投票表达了自己的意见,超九成网友支持“一键向110报警”。

滴滴“紧急求助”功能引发热议 多数网友支持“一键报警”

  据了解,“紧急求助”是滴滴出行专门为紧急情况开发的功能,为滴滴5大安全举措之一,司机乘客都可以使用。在必要时,用户可通过“紧急求助”按钮一键向紧急联系人发出求助信息、分享行程,并上传实时录音至滴滴安全平台留证。与此同时,滴滴客服也将7*24在线,所有“紧急求助”均走绿色通道处理。由于这一功能与飞机上的“黑匣子”功能类似,被业内称为移动出行行业的“黑匣子”。

  鉴于这是行业内首度有平台采用此类功能来帮助用户,“紧急求助”功能一经推出,其报警方式也引发热议。有网友表示,直接发给亲友会让亲友白白担心,不如直接一键接通110报警有效,也有网友认为在紧急情况下直达110可能激化矛盾,应当通过发送短信的方式报警,“悄悄”发出求助信息。

  对此,滴滴方面表示,其实早在“紧急求助”设计初期,滴滴内部就该功能应该是“一键向亲友救助”,还是应该“一键向110报警”展开过激烈讨论,由于分歧一直存在,所以此次也特意在微博和微信上发起网络投票,希望能了解广大用户的真实想法和需求。

  数据显示,截至今天上午,已有超过4万网友通过微博、微信表达了自己的意见。其中仅有7%的网友认为“紧急求助”保持现有功能即可,即遇到紧急情况应当先联系亲友,由亲友来报警。在这些网友看来,亲友可快速到就近的派出所报警,更快地获得一线警力的帮助。同时,通知亲友也留下了一定的余地,如最后发现是误会也避免了不必要的报警。

  然而有近93%的网友认为“紧急求助”需实现“一键报警”——其中超过12%的网友认为“紧急求助”仅实现一键报警功能即可。另有超过80%的网友认为因在目前功能的基础上,增加“一键报警”功能,上传录音、报警、通知亲友这三个功能缺一不可。在这些网友们看来,相比一键直达亲友,直接“一键报警” 更加高效,能极大程度缩短了信息传递时间,面对突发状况时,警方也能快速安排警力救援。

  据悉,本次投票将于本周三中午12点截止。滴滴方面相关负责人表示,本次投票的结果会递交滴滴安全管理委员会。最终,滴滴安全管理委员会将根据网友投票结果、技术实现难易以及现实操作可能性来最终敲定“紧急求助”功能的优化方案。同时滴滴方面也表示,安全始终是滴滴的重中之重,滴滴也非常希望能与警方接警平台合作,携手保障用户出行安全。

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