苏宁易购O2O购物节:“五新”将成为电商大促标配

gengting 来源:互联网 阅读(49)

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  本周一,苏宁易购O2O购物节已经对外揭秘。据了解,这次苏宁易购O2O购物节着重于打造全渠道、全产业、全客群的“三全”购物节,同时提出“五新”将成为电商大促的标配。

  借助双线融合的全渠道,全面渗透全产业,苏宁易购要承包男女老少生活的方方面面。

  苏宁易购总裁侯恩龙强调,今年苏宁易购双十一的主题是“不止所见嗨购11天”,换句话说,这场狂欢盛宴,将始于购物,但不止于购物,为消费者提供其他电商没法实现的“任性”。

苏宁易购O2O购物节:“五新”将成为电商大促标配

  而此次提出的“五新”能够帮助苏宁在双十一的大战中取得佳绩吗?

  电商大促新标配:“五新”

  此次苏宁提出的应成为电商大促标配的“五新”指的是哪“五新”呢?据介绍,“五新”是指新模式、新物种、新玩法、新渠道、新服务。“这是我们O2O购物节不一样的核心内容。”侯恩龙表示。

  此次双十一,苏宁将采取开放的商业模式,而这也是今年苏宁818的关键词之一。据了解,苏宁818是对供应商开放,对同品类的友商开放,对跨界企业开放。而这一模式也将在双十一中被贯彻下来。

  苏宁的希望是:“几十万人一起把整个后台打成从商品选择到上架、促销、整个活动达成,所有环节,应该是一个绝对的闭环,大家一起玩。”

  同时,苏宁旗下六大产业联动,形成互联式打通,基于苏宁六大产业构建的品质购物解决路径,打造一个开放共享的O2O购物节。

  在新物种方面,苏宁将开设无人BIU店、嗨购市集等线下购物场景,同时还将推出刷脸退房入驻系统。这些都是苏宁在人工智能方面的推广与运营。其中,“旺宝”机器人还将登陆苏宁互联网门店,为顾客带来全新购物体验。

  除此之外,苏宁还将打造15个超级品牌店和100辆流动嗨购车,结合所有的支付、技术、体验和玩法,让消费者在线下能够有更完美的购物体验。

  在818发烧购物节期间,苏宁易购直营店“夜间模式”备受消费者欢迎。今年“双十一”,苏宁易购将升级玩法,自11月1日到11月11日,全国30家云店和1000家易购直营店,将实现购物零时差。苏宁置业旗下酒店也将参战双十一,业内首创沉浸式购买新场景。

  苏宁也选出了20个以上的广场,11月10号晚上,20个广场会与这次的嗨购11天会全程无缝对接,而线下的4000家店,包括合作伙伴会在不同时间段里面,跟苏宁一起玩转“双十一”。

  而O2O购物节将会把线上线下的资源整合起来,这是苏宁第一次六个产业完整参与的双十一,“所有的广场会线上购买,线上的券,把整个线上线下销售需求包括体验完整地通过会员打通。”侯恩龙介绍到。

  而在新服务方面,则会导入人工智能导购,通过线下的人员,进行视频导购。同时,也会推出“旺宝”机器人等机器人导购,自11月起,首批机器人将登陆苏宁互联网门店,为顾客带来全新购物体验。

  O2O购物节详细阐述智慧零售

  什么才是O2O购物节的精髓所在?侯恩龙表示,将在11月1日设立“独一无二日”:包括独一无二的单品、独一无二的物种、独一无二的服务。无论是消费场景的不断迭代创新,还是对商品品质的优质保障,都是苏宁对数亿用户一以贯之的承诺。

  此前,苏宁控股集团董事长张近东明确提出未来零售就是智慧零售。所谓的智慧零售就是运用互联网、物联网技术,感知消费习惯,预测消费趋势,引导生产制造,为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。

  而此次双十一,苏宁对智慧零售的本质进行了更详细的阐述,即数字零售。张近东提出,苏宁数据经营的能力不仅要向企业内部的每个人开放,还要向各行业、各地区的合作伙伴开放。

  “苏宁不止是一家互联网公司,更是一家科技公司。我们将不断借助数据,探索最优路径。”发布会上,侯恩龙宣布开启“共享数据”,为供应商提供自定义和个性化的数据服务支撑。

  据悉,“共享数据”主要通过与工厂数据进行对接,实现供应链全链路数据共享:依托今年试点的海尔、奥克斯,打通双方进销存,从采购订单下达、工厂确认、排产、物流运输、采购订单入库等全链路监控,不仅有利于销售管理,也为后续自动补货奠定数据基础。

  共享数据最终形成双向开放生态闭环,苏宁的数据对供应商开放的同时,工厂的数据也回传苏宁,提升双方的供应链效率、商品精准营销。

  持续加码绿色智慧物流

  此前,首届快递员节在8月28日正式举行,在行业引发极大关注。发布会现场,侯恩龙宣布,将再为快递员发起“笑脸计划”,呼吁大家关注快递员群体,给予他们应有的尊重和认可。“我们希望,一个个包裹所承载的,不仅是一件件商品,还有温暖与责任。”侯恩龙表示,苏宁不止是一家互联网公司,更是肩负社会责任的国家品牌。

  同时,自818开始,苏宁前期投放了5万个可回收漂流箱,在双十一期间还会加大投入,推出更加轻便、环保、耐摔的漂流箱,预计整体投放20万个,针对3C、母婴以及快消易碎品使用,投放北京、成都、南京、杭州等13个城市。

  而苏宁的智慧物流的能力也将在今年的双十一中更加显现。目前超级云仓已运行一周年,实现了全流程自动拣选。首建的国内最大AGV仓库群——上海AGV仓,目前已经配备了100组左右的机器人,完整运营后,还有将近1000组机器人,会在接下来分批进行测试并投入使用。此外,济南AGV仓已经在筹备中,面积超过2000平方,今年双11也会开始试运营。