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微信公众平台怎么回复消息?微信公众平台回复消息的方法

时间:2016/04/06 15:26:47来源:下载之家作者:aoshuang

导读: 现在微信搞活动的很多,大家都是通过回复消息来参与的,这种活动方可以设置自动回复,只要用户回复消息,就会自动回复消息。

  现在微信搞活动的很多,大家都是通过回复消息来参与的,这种活动方可以设置自动回复,只要用户回复消息,就会自动回复消息。

  微信公众平台查看回复消息

  第一、我们正常登陆微信公众平台,进入后台,找到“管理”——“消息管理”,双击进入。如下图所示:

微信公众平台怎么回复消息?微信公众平台回复消息的方法

  第二、进入消息管理后,我们只看到一些留言,根本看不到搞活动时,用户所回复的内容,如下图所示:

微信公众平台怎么回复消息?微信公众平台回复消息的方法

  第三、这个时候大家就有点儿迷茫了,看到有很多的回复消息记录,怎么打开后,只能看到与活动没关系的呢?其实这是正常的,因为你此时所看到的全部是用户的留言,与你所设置的关键词没有关系。那是因为你默认的“隐藏关键词消息”,如下图所示:

微信公众平台怎么回复消息?微信公众平台回复消息的方法

  第四、如果“隐藏关键词消息”你默认勾上,选择了此项,那么你的活动回复消息是完全看不到的。看到的是与关键词无关的用户留言。此时要取消“隐藏关键词消息”,去掉前面的勾号。如下图所示:

微信公众平台怎么回复消息?微信公众平台回复消息的方法

  第五、此时,我们就能看到搞活动用户参与时的回复消息,此时看到的是所有的消息和留言。如下图所示:

微信公众平台怎么回复消息?微信公众平台回复消息的方法

  6、通过以上方法,就可以查看回复消息和留言了,我们可以选择的看。

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