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苏宁易购客服电话是多少 苏宁易购联系客服的方法

时间:2016/09/18 13:43:32来源:下载之家作者:Jyogetu

导读:小伙伴们在苏宁易购上买东西,难免会遇到一些问题。这个时候找客服来解决是最快的方法了。如果你也在苏宁易购上买东西需要联系客服解决的话,那就来看看小编的教程吧。

        小伙伴们在苏宁易购上买东西,难免会遇到一些问题。这个时候找客服来解决是最快的方法了。如果你也在苏宁易购上买东西需要联系客服解决的话,那就来看看小编的教程吧。苏宁易购客服电话是多少?下面是小编分享的苏宁易购联系客服的方法。

苏宁易购客服电话是多少 苏宁易购联系客服的方法

  苏宁易购客服电话多少?

  400-836-5365

  苏宁易购客服电话人工服务热线:

  用户需拨打400-836-5365,然后根据语音提示按几,就可以接通人工服务。目前,苏宁易购客服电话人工服务热线是24小时的哦!

  苏宁易购客服电话联系汇总: http://help.suning.com/page/id-469.htm

  配送状态查询:

  1.人工查询

  (1)电话:苏宁电器全国统一售后服务热线:4008 365 365 ,拨打该热线您可查询到订单送货、安装、维修等信息。

  (2)在线:登陆苏宁易购首页,点击首页右上方“在线客服”,等待系统接入与在线客服对话,您可以提供:会员卡号、销售订单号、收货人电话等信息,在线客服可为您查询订单的送货、安装、维修等信息。

  2.自主查询

  (1)您可以在首页“服务易栈”中,选中相关服务项目。

苏宁易购客服电话是多少 苏宁易购联系客服的方法

  (2)进入“服务易栈”页面后,可以在左边栏的“服务追踪”中进入“送货/安装查询”页面,在“我的易购”里,您也可以找到相应的页面。

苏宁易购客服电话是多少 苏宁易购联系客服的方法

  进入“送货/安装查询”页面,您可通过输入会员卡号、销售单号、联系电话等进行订单的送货/安装/维修/等查询。

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