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支付宝购买Steam游戏没有收到游戏怎么办?

时间:2016/04/22 14:00:30来源:下载之家作者:

导读:不过当你购买后马上碰到这种问题有两个比较主流的解决办法 供大家选择:

      不过当你购买后马上碰到这种问题有两个比较主流的解决办法 供大家选择:

  (1)选择等待:等待时钟到达整点,重启Steam,查看游戏库。

  (2)上述办法不管用:那就需要楼下的申诉教程了,联系steam support(客服)。

  对于练习steam support(客服)需要注意 :

  (1)客服帐户与您的 Steam 游戏帐户及论坛帐户不同,相互独立的;

  (2)联系客服必须要有steam客服帐户,如果没有的朋友就要注册一个。

  准备就绪,进入steam平台申诉图文教程:

  1、首先登录steam客户端帐号中打开客服链接,在“帮助”中点击“steam客服”。

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  2、弹出steam support网站,并选择适合的language(语言),steam support已支持简体中文。

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  3、点击搜索steam客服,会出现“联系Steam客服”。

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  4、出现登录页面,如果没有steam客服帐户的朋友就要创建账户,需要创建帐号的朋友就自行创建啦。

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  5、登录steam客服账户成功联系客服,出现提问信息填写,根据提问一步一步填写好,填写范例如图所示,付款方式选择AliPay是支付宝。

支付宝购买Steam游戏没有收到游戏怎么办?

  steam虽然已经支持中文,但为了更方便客服了解我们的问题,并能尽快解决,建议在中文申述后面加上英文 。

  在此给大家一个范例 :

  Subject(主题):A Failure about Purchasing XXX(购买的游戏名)

  Your Question(你的问题,描述在下面):

  Dear Steam Support,

  An day ago I purchased XXX(购买的游戏名)by Alipay(支付宝), but I didn't receive it.(废话不要多说)

  Transaction(交易号,翻支付宝交易详情)

  Hope me can do me a favor.

  Your sincerely.

  在此就结束提交申诉。

  6、等待客服回复。

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