智八哥

智八哥 2.5.0

软件大小:13.66MB
软件类型:国产软件
软件语言:简体
软件授权:免费软件
软件分类: 办公商务
支持系统:
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智八哥      智八哥安卓版是一款效率办公软件,智八哥安卓版可以进行网络会议,支持电话、微信、微博等信息发布,轻松获取各种数据分析,可以快速提高营销率,智八哥app还可以让客服人员能够通过统一的平台来处理来自不同渠道的客户诉求,提高工作效率。

软件介绍

      智八哥安卓版是一款基于SaaS模式的企业客户服务管理,支持电话、桌面网站、移动网站、微信、微博、APP等多接入,客服人员通过统一后台,快速响应和处理来自不同渠道的客户诉求,提升客户满意度。

      “智八哥”引入ACD自动分配模型,优化完善访客排队规则;拥有自主研发的深度学习算法和自然语言理解引擎,机器人客服填补服务空白时间,人机互助模式提高客服工作效率;360°全面的大数据服务分析,为企业提供用户画像,助力企业进行客户营销。

      经过丰富的成功案例验证,智八哥可为企业客户降低86%的人力成本、提高60%的团队效率,让客服部门从企业成本中心转化为企业价值创造部门。

更新内容

      1、智八哥安卓版访客信息列表新增用户信息,让客服更好的服务客户;

      2、新增机器人辅助回答,分担人工客服压力,提高客服的工作效率;

      3、工单中心新增短信回复,与客户的沟通更便捷更快速。

智八哥下载地址

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